Segunda-feira, 27 de Novembro de 2006

Ainda o ViaCTT...o Follow Up...

Depois do primeiro post que escrevi sobre este novo serviço dos CTT, acabei por não esclarecer como fui a primeira impressão sobre o serviço ViaCTT.

Tal como o NS, descreve nos seus comentários ao meu outro post, também eu, tive as minhas dúvidas em relação ao funcionamento do serviço e em relação à questão da confidencialidade. Parece que os CTT também não se esforçaram muito nesta questão, na sua acção de promoção.



Mas vamos por partes.
Começando pela Adesão ao Serviço. Para já, este processo tem um pressuposto. O titular do serviço tem sempre que descolar-se a uma estação dos Correios para se identificar, através do respectivo documento de identificação e tem que assinar um documento para confirmar que tomou conhecimento das condições e que subscreveu o serviço.

O processo poderá ser iniciado através do site ou através de uma estação dos Correios. Se formos pela segunda opção, o código temporário que nos é exigido, é entregue na hora, numa estação dos Correios. Se o processo for iniciado pela Internet, temos que aguardar a recepção de uma carta registada com o mesmo tipo de código temporário. Neste caso, a identificação é confirmada, no momento da recepção da carta registada.

A activação do serviço fica concluída, depois de utilizarmos este código temporário.

Agora vamos ao mais importante...como funciona realmente o ViaCTT e responder talvez à questão mais importante..."Vamos receber toda a correspondência através do ViaCTT?".

A resposta é "Não". De facto, antes de aderir ao serviço, era para mim a questão mais importante. Pensava eu, que o circuito só seria eficaz, se fosse a entidade emissora da correspondência gerasse na origem, correspondência digital...e de facto, é isso que acontece neste caso.

Existe um conjunto de entidades aderentes, que geram a sua correspondência em formato digital, directamente aos aderentes do ViaCTT, que assim o solicitaram.

Assim, neste momento, as entidades aderentes do ViaCTT são:

- Banco Barclays
- Banco Privado Português
- CTT (naturalmente)
- EPAL
- EDP - Energias de Portugal
- UNICRE
- Vodafone

Portanto, os clientes destas entidades que tenham pretensão de deixar de receber a correspondência física em papel, poderão fazê-lo de forma imediata. Para correspondência que seja também uma factura, o ViaCTT faz uma gestão interessantes dos pagamentos e do seu estado (Pagos / Por Pagar).

Já com um pé no ViaCTT estão as seguintes entidades:

- Associação Nacional de Municípios Portugueses
- Câmara Municipal de Angra do Heroísmo
- Câmara Municipal do Funchal
- Câmara Municipal de Ponta Delgada
- Câmara Municipal da Praia da Vitória
- Cabo TV Açoreana
- Cabo TV Madeirense
- Optimus
- TV Cabo
- TMN

Para os mais cépticos em relação à confidencialidade, não nos podemos esquecer que falamos de ficheiros e dados tratados digitalmente e com encriptação. De resto, também o serviço ViaCTT, dispôe de acesso restrito e encriptado com extensão HTTPS, e portanto está dentro dos parâmetros minímos exigidos.

Para nota final, dizer apenas que os CTT não me pagam nada para dizer estas coisas e eu próprio ainda não estou a utilizar o serviço em pleno, mas, ainda assim, parece-me um serviço bastante inovador e se pensarmos bem, até bastante ecológico. Se comprar um carro híbrido pode ficar caro, o ViaCTT por outro lado é gratuito...ou se quiserem, de borla...ou até mesmo...grátis...
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publicado por Phil às 13:25
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